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Medinaceli Asistencia respeta tu privacidad y está comprometida con la protección de tus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestra web, formularios o canales de contacto, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Finalidades del tratamiento

Tus datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

  1. Gestionar consultas recibidas a través del formulario de contacto.
    → Base legal: consentimiento del usuario.

  2. Responder solicitudes de presupuesto u ofrecer servicios comerciales.
    → Base legal: interés legítimo y/o relación precontractual.

  3. Gestión de servicios de asistencia en carretera contratados.
    → Base legal: ejecución de un contrato.

  4. Mejora de la experiencia de navegación mediante cookies técnicas y analíticas.
    → Base legal: consentimiento para cookies no técnicas (ver Política de Cookies).

En ningún caso se realizarán decisiones automatizadas sin intervención humana que afecten legalmente al usuario.

Datos recogidos

Podemos recoger los siguientes tipos de datos:

  • Nombre, apellidos, teléfono, email.

  • Mensajes enviados mediante formularios de contacto.

  • Datos técnicos de navegación (IP, dispositivo, navegador, cookies).

  • Información derivada de llamadas, correos electrónicos u otros medios de comunicación.

Procedencia de los datos

Los datos personales se recogen directamente:

  • A través de los formularios del sitio web.

  • Por contacto directo (llamadas, email, tarjetas de visita).

  • A través de cookies (ver política específica).

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante:

  • El tiempo necesario para la finalidad por la que fueron recogidos.

  • Mientras exista una relación contractual o comercial.

  • Mientras no se solicite su supresión.

Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales exigidos por motivos fiscales, judiciales o administrativos.

Derechos de los usuarios

Puedes ejercer gratuitamente tus derechos de:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación

  • Oposición

  • Portabilidad

  • Retirada del consentimiento

Para ejercerlos, envía un email a medinaceliasistencia@gmail.com, indicando tu nombre completo, DNI y la solicitud concreta.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente.

Cesión de datos

Medinaceli Asistencia no cede tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Obligación legal.

  • Proveedores técnicos (ej: hosting, servidores, servicios de email) con contratos de encargo de tratamiento.

No se realizan transferencias internacionales de datos sin garantías adecuadas conforme al RGPD.

Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados.

No obstante, debes tener en cuenta que ninguna tecnología es 100 % invulnerable en Internet.

Menores de edad

No recopilamos ni tratamos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si detectamos que se ha enviado información personal de un menor sin autorización de su tutor, procederemos a eliminarla.

Enlaces a sitios de terceros

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Cambios en la política

Medinaceli Asistencia se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección con la fecha de la última revisión.

Última actualización: 24 de septiembre de 2025

Aceptación

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